الخطوط السعودية و"المسافر" توسعان شراكتهما لتعزيز تجربة الحجز الرقمية

الرياض – مباشر: عززت الخطوط السعودية شراكتها الممتدة مع شركة "المسافر للسفر والسياحة"، من خلال تفعيل الربط بتقنيات التوزيع الحديثة، بما يتيح لعملاء "المسافر" الوصول إلى خيارات أوسع وعروض أكثر تخصيصاً من منتجات الخطوط السعودية وخدماتها، عبر مختلف قنوات الحجز وأدوات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

ووقع الاتفاقية خلال فعاليات سوق السفر العالمي "سبوت لايت" بمدينة الرياض كلٌ من أرڤيد موهلين، نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في الخطوط السعودية، ومزمّل أحسين، الرئيس التنفيذي لشركة المسافر للسفر والسياحة.

وأوضحت الخطوط السعودية، في بيان اليوم الأربعاء، أن هذا التعاون يأتي امتداداً للعلاقة مع "المسافر"، حيث أبرم الجانبان في عام 2023 شراكة استراتيجية لتعزيز تجارب السفر عبر قطاعات "المسافر" الموجهة للأفراد وقطاع الأعمال، فيما يتيح التكامل الجديد محتوى "السعودية" عبر تقنيات NDC لعملاء "المسافر" من الأفراد وقطاع الأعمال، بما يوفر خيارات أكثر تنوعاً وتخصيصاً تشمل الأسعار والباقات والخدمات الإضافية، مع استمرار إتاحة المحتوى عبر أنظمة التوزيع الحالية، بما يضمن استمرارية الوصول إلى خيارات السفر عبر مختلف القنوات.

ويمتد أثر التكامل إلى أدوات "المسافر" المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث سيتمكن الضيوف من البحث عن خيارات الأسعار والباقات والخدمات الإضافية وفق تفضيلاتهم.

كما تتيح عمليات التكامل التي توفرها "المسافر" مع عدد من أبرز مساعدي الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك ChatGPT وClaude، البحث عن الرحلات ومقارنتها، ومن بينها رحلات "السعودية"، بما يسهم في تسهيل الوصول إلى الخيارات الأكثر ملاءمة لاحتياجات الضيوف.

وقال أرڤيد موهلين: "يمثل توسيع شراكتنا مع "المسافر" خطوة مهمة في تطوير قدرات "السعودية" التوزيعية، والاستفادة من التقنيات الحديثة لتقديم خيارات أكثر تنوعاً وتخصيصاً للضيوف، ومع تطور أساليب البحث والتخطيط للسفر، نواصل العمل على إتاحة منتجاتنا وخدماتنا عبر القنوات التي يفضلها ضيوفنا".

ومن جانبه، قال مزمّل أحسين: "تجمعنا في الخطوط السعودية شراكة ممتدة، ويمثل هذا التكامل خطوة جديدة في تطويرها من خلال إتاحة محتوى أكثر تنوعاً وتخصيصاً لعملائنا، وتوفير خيارات أوسع عبر قنواتنا المختلفة، ونتطلع إلى مواصلة البناء على هذه الشراكة والاستفادة من التقنيات الحديثة لتقديم تجربة أكثر سهولة ومرونة للمسافرين".

وأفادت الخطوط السعودية، في بيانها، بأنها تواصل تطوير منظومتها التوزيعية الرقمية وتوسيع الربط بتقنيات NDC، بما يعزز إتاحة منتجاتها وخدماتها عبر قنوات متعددة ويدعم تقديم خيارات أكثر مرونة وتخصيصاً للضيوف خلال مراحل البحث والتخطيط والحجز.