من الجوانب التي لا تناقش كثيرا في الإعلام التغييرات الإيجابية في سلوك المصريين بعد اندلاع  ثورة 23 يوليو 1952، إذ يكشف تحليل آلاف الرسائل والبرقيات والشكاوى الموجهة من المواطنين إلى مقر القيادة العامة ثم مجلس قيادة الثورة، طبيعة التحولات الاجتماعية والاقتصادية التي شهدتها مصر في العام الأول للثورة، وكيف تشكلت العلاقة بين الشارع والسلطة الجديدة.

آلية استقبال شكاوى المصريين بعد 23 يوليو

عقب مغادرة  الملك فاروق في 26 يوليو 1952، تلقت القيادة الجديدة أعدادًا كبيرًا من الخطابات والالتماسات. ودفع هذا التدفق مجلس قيادة الثورة إلى إنشاء مكتب مخصص للمظالم والشكاوى يتبع وزارة الحربية ومجلس القيادة لاحقًا.

ركزت الرسائل الأولى على القضايا الإنسانية والمعيشية المباشرة؛ وشملت المطالبة بالعفو عن المعتقلين السياسيين في حوادث حريق القاهرة يناير 1952، وإلغاء الرسوم الاستثنائية، وتخفيض إيجارات المساكن في الأحياء الشعبية.

ويذكر الدكتور  خالد فهمي، المؤرخ البارز، في أبحاثه حول تاريخ مصر الاجتماعي، أن الوثائق والخطابات اليومية الموجهة لمؤسسات الدولة في تلك الفترة تعكس تحولًا في إدراك المواطن لدوره، حيث انتقل الخطاب من مجرد التماس المساعدة إلى المطالبة بالحقوق. 

أثر الإصلاح الزراعي ومطالب العمال

شكل صدور  قانون الإصلاح الزراعي رقم 178 لسنة 1952 في سبتمبر من العام نفسه نقطة تحول في مضمون الرسائل القادمة من الريف والمناطق الصناعية.

وتركزت الخطابات الواردة من قري الدلتا والصعيد حول استفسارات تطبيق القانون، وبدايات النزاع بين صغار الفلاحين وكبار المالكين بشأن حصر الأراضي وتوزيعها.

وطالبت رسائل عمال المصانع في المحلة الكبرى وشبرا الخيمة بتطبيق الحد الأدنى للأجور، وتحديد ساعات العمل، والتأمين الصحي.

ويشير الدكتور شريف يونس في كتابه «نداء الشعب.. تاريخ نقدي للأيديولوجيا الناصرية» إلى أن الخطابات والعرائض في العام الأول للثورة كانت تعبر عن حالة من الترقب الاجتماعي؛ حيث استغل الشارع خطاب العدالة الاجتماعية الذي طرحته الثورة للضغط في اتجاه تنفيذ مطالب فئوية واقتصادية معطلة منذ العهد الملكي.

كما أظهر تحليل مضمون الرسائل المحفوظة في دار الكتب والوثائق القومية وأرشيف الصحف مثل الأهرام وروزاليوسف لعامي 1952 و1953 تغيرًا في الصيغ اللغوية المستخدمة من قبل المواطنين:

وتراجعت صيغ التبجيل الملكية التقليدية مثل المقام السامي وصاحب العزة لحساب مصطلحات مثل "السادة ضباط الجيش" و"رجال العهد الجديد"، وأصبحت الرسائل تصاغ بلغة استناد إلى مفاهيم الوطنية والمساواة، ما يعكس بداية إعادة تشكيل العلاقة بين الفرد ومؤسسات الدولة.

رسائل المواطنين، أداة قياس أوجاع الطبقة المتوسطة 

ويوضح المؤرخ الدكتور عاصم الدسوقي في دراساته حول مجتمع ثورة 1952، أن الرسائل والبرقيات في الشهور الأولى شكلت أداة قياس أساسية استندت إليها السلطة الجديدة للتعرف على أوجاعات الطبقات المتوسطة والفقيرة، وتحديد الأولويات التشريعية والاقتصادية.

يمكن القول إن دراسة أرشيف الرسائل والشكاوى في العام الأول لثورة 23 يوليو، يوضح أن التغيير السياسي عام 1952 لم يكن مجرد قرارات فوقية، بل صاحبه تفاعل مكتوب ومستمر من قاعدة المجتمع. وتظل هذه الوثائق مصدرًا رئيسيًا لفهم التحولات الاجتماعية والاقتصادية التي رسمت ملامح مصر في منتصف القرن العشرين.