أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، انزلاق عجلة من قطار 935 بمحطة سيدى جابر من على قضبان السكة، مؤكدة انتقال فرق الطوارئ والقيادات المختصة  على الفور إلى موقع الواقعة.

 واعتذرت الهيئة إلى جمهور الركاب عن التأخير الذي حدث في حركة القطارات نتيجة سقوط العجلة، مؤكدةً أن فرق الطوارئ والقيادات المختصة انتقلت على الفور إلى موقع الواقعة للتعامل مع الموقف واستعادة انتظام حركة القطارات في أسرع وقت ممكن وللإشراف ميدانيًا على أعمال الرفع والتأكد من جاهزية السكة لعودة حركة القطارات إلى طبيعتها.

وأشارت إلى أنه تم إعادة العربة إلى السكة والانتهاء من أعمال الاستعداد بالخط،  واستعادة حركة القطارات لطبيعتها.

وأوضحت أنه تم تشكيل لجنة فنية متخصصة للوقوف على أسباب وملابسات الواقعة، واتخاذ الإجراءات اللازمة في ضوء ما تسفر عنه أعمال الفحص والتحقيق.