كشف الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء عن تصدر تفضيل التسوق التقليدي في المتاجر أسباب عدم شراء الأسر للسلع والخدمات عبر الإنترنت، بنسبة بلغت 68.4%، وفقًا للبيانات المتعلقة بأسباب عدم استخدام التجارة الإلكترونية.
مؤشرات التجارة الإلكترونية
وأظهرت البيانات التي أطلع عليها «المصطبة نيوز»، أن عدم الاهتمام أو عدم الحاجة إلى الشراء الإلكتروني جاء في المرتبة الثانية بنسبة 47.3%، بينما حل ضعف الثقة في البائع أو جودة المنتج ثالثًا بنسبة 34.2%، في ظل استمرار عدد من العوامل المرتبطة بتفضيلات المستهلكين وثقتهم في عمليات الشراء عبر الإنترنت.
وبحسب بيانات الجهاز، أرجعت 19.2% من الأسر عدم استخدام التجارة الإلكترونية إلى ارتفاع الأسعار والتكلفة، في حين بلغت نسبة الأسر التي أشارت إلى عدم المعرفة بكيفية الشراء الإلكتروني 10.6%.
أسباب عدم الشراء الإلكتروني
وأشارت البيانات إلى أن المخاوف الأمنية جاءت ضمن أسباب عدم استخدام التجارة الإلكترونية، بنسبة بلغت 5.8%، تلتها المخاوف المتعلقة بالخصوصية بنسبة 4.8%.
وفي المقابل، سجل عدم توافر اللغة نسبة 2.2%، بينما بلغت نسبة الأسر التي أرجعت عدم الشراء الإلكتروني إلى عدم توافر الإنترنت أو وجود مشكلات تقنية في تشغيله نحو 1.3%، لتأتي هذه الأسباب في المراتب الأخيرة ضمن العوامل المرصودة.
وتظهر البيانات تعدد العوامل التي تؤثر في اتجاه الأسر نحو التجارة الإلكترونية، إذ لا تقتصر أسباب عدم الشراء على توافر خدمات الإنترنت، بل تشمل أيضًا العادات الاستهلاكية، ومدى الحاجة إلى الشراء، والثقة في جودة المنتجات والبائعين، فضلًا عن اعتبارات التكلفة والأمان والخصوصية.
- جهاز تنظيم الاتصالات يحصد جائزة عالمية للريادة في صمود الشبكات
- خالد يوسف عن مشهد حورية فرغلي في كلمني شكرًا: "قلعت بالفعل"
- بعد ضبط مشغولات مزيفة.. خبير يحذر من شراء الذهب عبر الإنترنت
- ماسك ينافس أمباني في الهند.. ستارلينك تستهدف تقديم الإنترنت بأسعار معقولة
- عمرو الليثي يطلق موسمًا جديدًا من «أبواب الخير» بمبادرات إنسانية ومفاجآت للمستمعين (موعد وإذاعة العرض)
