قال المهندس محمد إبراهيم، النائب التنفيذي والمتحدث الرسمي باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن الجهاز بدأ تنفيذ توصية منتدى مصر 2026 المتعلقة بمضاعفة سعة باقة الإنترنت الأرضي الأساسية دون زيادة تكلفتها على المواطنين، موضحًا أن الجهاز عقد فور صدور التوصيات اجتماعًا مع الشركات المقدمة للخدمات للاتفاق على آلية التنفيذ وتحديد الأول من نوفمبر موعدًا للتطبيق.
وأضاف إبراهيم خلال لقاء مع عوض الغنام مراسل قناة "إكسترا نيوز"، أن الخدمة بدأت بالفعل وشهدت إقبالًا من المواطنين، إذ ارتفعت سعة الباقة الأساسية من 50 جيجابايت إلى 100 جيجابايت بالسعر نفسه، مؤكدًا ترحيب جميع الشركات بتنفيذ القرار.
وأشار إلى أن عدد المشتركين في خدمات الإنترنت الثابت يبلغ حاليًا 13 مليون مشترك، موضحًا أن الباقة الأساسية التي جرى تطويرها كانت قد طُرحت قبل نحو ثلاثة أو أربعة أشهر بسعر 150 جنيهًا لتكون أقل باقة متاحة، بعدما كانت أقل باقة في مصر تتجاوز 250 جنيهًا.
وتابع أن الجهاز اختار تسمية "الباقة الأساسية" بهدف إتاحة الفرصة أمام جميع المواطنين للاستفادة من الخدمات الرقمية، في ظل الأهمية المتزايدة لخدمات الاتصالات التي تشمل الخدمات المالية والحكومية والتعليمية، موضحًا أن الهدف توسيع نطاق الشمول الرقمي وإدخال جميع فئات المجتمع بما فيها غير القادرة ومحدودة الدخل إلى منظومة التحول الرقمي.
وشدد المتحدث باسم الجهاز على أن مضاعفة سعة الباقة بالسعر نفسه تسهم في إتاحة الخدمات لمختلف شرائح المجتمع، لافتًا إلى أن جميع الشركات العاملة في السوق أبدت استعدادها لتنفيذ القرار، وأن المشتركين لدى أي شركة يمكنهم العثور على الباقة الجديدة عبر تطبيق الشركة المقدمة للخدمة.
وأكد محمد إبراهيم على أن الجهاز يتعامل مع خدمات الاتصالات التي يستفيد منها نحو 100 مليون مواطن وتشمل المحمول والإنترنت الأرضي والخطوط الأرضية والمكالمات الصوتية، موضحًا أن المواطن يبدأ بالتواصل مع الشركة لحل المشكلة، وإذا لم يكن الحل مرضيًا يمكنه التواصل مع الجهاز عبر الرقم المجاني 155 أو وسائل التواصل الرقمية.
وأشار إلى أن الجهاز يستقبل 25 ألف شكوى شهريًا وتصل نسبة حل الشكاوى إلى 97% خلال يوم واحد، مؤكدًا أن المشتركين الراغبين في الانتقال إلى الباقة الجديدة يمكنهم التواصل مع الشركة المقدمة للخدمة دون تغيير قيمة الاشتراك البالغة 150 جنيهًا، وأن تنفيذ التوصية جاء استجابة للحوار والمطالبات التي طُرحت خلال منتدى مصر.
- تنظيم الاتصالات: مضاعفة باقة الإنترنت من 50 إلى 100 جيجا بنفس السعر من 1 نوفمبر
- بعد إقرارها وتحديد قواعدها.. «تنظيم الاتصالات» يعلن موعد مضاعفة باقة الإنترنت الأساسية
- «تنظيم الاتصالات» يناقش دمج ذوي الإعاقة وحماية الأطفال على الإنترنت
- إطلاق شراكة وطنية لحماية الأطفال ومستخدمي الاتصالات من مخاطر الإنترنت
- جهاز تنظيم الاتصالات يحصد جائزة عالمية للريادة في صمود الشبكات
